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Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont donnés à titre estimatif. Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué par e-mail afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis.
Le client est invité à vérifier l’état du colis et des articles au moment de la réception.
En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie apparente, le client doit émettre les réserves nécessaires auprès du transporteur et contacter YARDLINE dans les meilleurs délais afin que la situation puisse être examinée.
Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit informer YARDLINE de sa décision de se rétracter avant l’expiration du délai applicable. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, non endommagés et accompagnés de leurs éléments d’emballage.
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Les articles retournés doivent être complets, dans leur état d’origine, non portés et non lavés. YARDLINE se réserve le droit de refuser un retour si l’article ne respecte pas ces conditions.
Après réception et contrôle des articles retournés, YARDLINE procédera au remboursement des sommes dues selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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Les présentes Conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de difficulté relative à une commande, le client est invité à contacter YARDLINE afin de rechercher une solution amiable avant toute démarche externe.
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